Отзывы о компании Hozmagazin

Спасибо большое. Как всегда быстро. Товар соответствует описанию и фото.

• Комментарий продавца02.10.2020

  Оксана благодарим за выбор нашего магазина!!! Побольше бы таких покупателей как Вы!!! Ждём Вас снова!!!

Заказ отправили быстро, всё то, что заказывал - пришло. Компанией доволен.

• Комментарий продавца02.10.2020

  Александр огромное спасибо!!! Пользуйтесь с удовольствием!!!

• Комментарий продавца22.09.2020

  Дмитрий большое спасибо!!!

Посылочку получили, большое спасибо!

• Комментарий продавца17.09.2020

  Елена благодарим вас!!! Пользуйтесь с удовольствием!!!

Рекомендую продавца,быстрая отправка,вежливое обслуживание.

• Комментарий продавца17.09.2020

  Марина огромное спасибо! Всегда рады вам!!!

Всё классно! Пришло быстро.

• Комментарий продавца13.09.2020

  Виталий спасибо большое!!! Пользуйтесь с удовольствием!!!

• Комментарий продавца09.09.2020

  Валерий благодарим за оценку нашей работы!!!

Все супер как всегда!Отличный магазин,рекомендую!

• Комментарий продавца09.09.2020

  Вита большое спасибо!!! Пользуйтесь с удовольствием!!!

Купувала різні дрібниці, в тому числі й килим для ванної кімнати, який прийшов в рази менший заявленого розміру. Ароматизатор до авто був повністю зіпсований: відкритий та висохший. Продавець пропонував варіант вирішення ситуації що склалася, але він мене не влаштував: бо питання оплати доставки на повернення товару залишилось відкритим. Вказуйте актуальні розміри наявного товару, щоби покупці не гаяли свій та ваш час!

• Комментарий продавца10.12.2020

  Ирина не надо вводить в заблуждение покупателей! Вариант решения был предложен Вам сразу - вернуть товар ЗА НАШ СЧЁТ, С ВОЗВРАТОМ ВАМ СРЕДСТВ! Вы отказались и потребовали денег у нашей компании при этом товар вы не хотели возвращать!

• Євгенія10.12.2020

  Питання доставки ви «зам’яли». Повідомивши що: «если захотим - заберем товар обратно». А якщо не захочете?? І що це взагалі означає?
  Коли заявлена довжина килима до ванної кімнати 120см, а по факту ~110см, це суттєва різниця. І якраз я зазиваю не вводити покупців в оману!

• Комментарий продавца10.12.2020

  Такого вообще не было чтобы мы "Замяли" какой-то вопрос. Ещё раз повторюсь что вам было предложено вернуть товар, но вы отказались, потребовав за это деньги и оставив товар у себя. "Я МАМЕ ЕГО ПОДАРЮ, А СЕБЕ КУПЛЮ ДРУГОЙ, А ВЫ МНЕ ДАЙТЕ ДЕНЕГ" ваши слова. Почитайте наши отзывы, как люди нам благодарны, один единственный плохой отзыв у нас - это ВАШ. Вы специально нам его оставили чтобы подпортить нам репутацию. А у вас их 9 и все плохие, вы всем так гадите.

• Євгенія11.12.2020

  Я написала правду. І повторюсь теж: доставку оплачувати ви не захотіли. Тобто, якщо килим коштує 242 грн, то в разі повернення мені товару я втрачаю 100 грн. Бо Ви, Олександро, залишили великий сумнів, що заберете посилку. Вам вкрай не зручна була створена вами ж ситуація.
  А для того, щоб «не портили репутацию» ведіть себе чемно з покупцями, не хаміть і відповідайте за свої дії, щоби опис товарів у магазині був правдивий.

• Комментарий продавца11.12.2020

  Жаль что мы не сделали запись телефонных разговоров, чтобы можно было поставить здесь все доказательства, чтобы все видели как мы относимся к покупателям. Вы можете писать ещё кучу гадостей, если вам будет от этого легче. Всем коллегам желаю адекватных покупателей!!!

• Євгенія11.12.2020

  Я в свою чергу бажаю адекватних й чесних продавців, тому як тут я їх не знайшла.
  Навіть у даній переписці ви поводите себе не достойно. Намагаєтесь образити та принизити, пишете неправду.
  Що саме вас не влаштувало? Мій відгук.. який був написаний ще 9.09 та до сих пір не залишає вас в спокої. Який через довгий та клопіткий шлях модерації все ж опублікували. (Дякую адміністрації Prom!)
  Можливо, маєте схеми отримання лише позитивних оцінок?)
  Я маю законне право висловити свою думку про співпрацю з магазином Hozmagazin. Яким я і скористалась. А ви не націлені на створення комфортної атмосфери роботи з покупцями. Ви досить примітивні і зовсім не відрізняєтесь від тисячі «контор», яких цікавить лише фінансова сторона будь-якої угоди. Раджу співробітникам відвідати курси щодо ведення підприємницької діяльності, а Вам, Олександро - здобути менеджерські навики. Найкращі світові практики запровадяться в Україні! Я щиро вірю.

• Комментарий продавца11.12.2020

  Меня лично Слава Богу ничего не беспокоит, просто не было времени ответить на ваш отзыв. А прокомментировала я отзыв для того, чтобы покупатели видели что мы открыты к диалогу, если возникают какие-то вопросы, то мы их решаем, даже в убыток себе. Никаких схем получения только позитивных отзывов нет, все наши отзывы от реальных покупателей которые покупали в нашем магазине и остались довольны, в отличие от вас. А у вас все отзывы негативные, жаль что покупатели не могут их увидеть и прочитать что пишут мои коллеги по поводу вас, как вы всех терроризируете и выманиваете деньги.

• Комментарий продавца11.12.2020

  Жаль что мы не можем доказать свою правоту, т.к. Пром вынужден защищать покупателей тоже. Не вижу смысла дальше вести эту переписку.

• Євгенія11.12.2020

  Які «деньги»? )
  Так, з моєї сторони була пропозиція: компенсація вами для мене за неякісний товар у розмірі 50 грн:))
  Цілком нормальне вирішення могло б бути, я вважаю. Такий досвід практикувався неодноразово.
  Прошу зауважити: ... не «терроризирую», а відстоюю свої права. Тут знову неправда.
  Тепер я точно переконалася, що доставку оплачувати ви й НЕ ЗБИРАЛИСЯ. І відправлений мною килим на повернення прийшов би мені назад). Якщо й продаєте китайську фабулу, то не полініться виміряти й написати правдиві характеристики. Не так багато потребується)
  Чесно признаюсь - не ризикнула повірити вам(
  Для певної аудиторії ваших можливих покупців такий відгук буде корисний. Та все вище, написане вами, показує ваше обличчя, розкриває сутність, свідчить про відсутність етикету, професійності та толерантності.
  Я б не зайшла в магазин Hozmagazin навіть на оглядини, не те що за закупами.

После заказа перезвонили практически сразу, всё было корректно. На протяжении движения заказа постоянное обновление информации о нем: через смс, Viber и эл. почту. Плюс быстрая доставка Новой почтой. Спасибо. Рекомендую

• Комментарий продавца09.09.2020

  Геннадий огромное спасибо!!! Ждём Вас снова!!!