Відгуки про компанію Hozmagazin

Прислали 2 товара не того кольору як на фото . Після запиту чому так? Відповіли що це я не зрозуміла і погано читала опис, і що треба було окремо в коментарях до замовлення писати про колір. Обслуговування і тон відповіді трохи шокував . Пропонували повернути замовлення за мій рахунок . Не рекомендую продавця !

• Коментар продавця04.06.2026

  Співчуваємо, що покупка принесла вам негативні емоції. Наш менеджер нормально з вами спілкувався, вам ніхто не хамів і не грубіянив. Щодо кольору: на сторінці цього товару дійсно вказано, що відправка здійснюється в асортименті (мікс кольорів), і для вибору конкретного відтінку потрібно залишати коментар. Нам дуже прикро, що підвели вас. Бажаємо вам лише позитивних емоцій від покупок!

Гарний досвід

• Коментар продавця04.06.2026

  Дякуємо за покупку та високу оцінку! Раді, що у вас залишився позитивний досвід замовлення в нашому магазині. Нам приємно працювати для вас!

• Коментар продавця25.05.2026

  Дякуємо, що оцінили нашу роботу на найвищий бал! Нам дуже приємно.

Те,що шукала

• Коментар продавця25.05.2026

  Щиро дякуємо за покупку та високу оцінку! Раді, що ви знайшли саме те, що шукали. Завжди намагаємося пропонувати найкраще. Звертайтеся ще!

Доставка не була довга . 3 дні. А самасітка так собі. Очікуване трохи кращої якості. Маю москітну сітку на вікні. Вона набагато міцніша. Також магніти дуже слабкі. Відстібаються від невеликого вітру.

• Коментар продавця25.05.2026

  Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв'язок щодо доставки! Нам прикро, що товар не повністю виправдав ваші очікування. Хочемо трохи пояснити: Доставка залежить не від нас, а від обраної вами поштової служби доставки. Дверні сітки на магнітах дійсно відрізняються за структурою та щільністю від стаціонарних віконних сіток, адже вони мають бути легшими, щоб магніти могли автоматично стулятися під власною вагою. Проте ми обов'язково передамо ваше зауваження щодо міцності та магнітів виробнику для покращення якості. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!

• Коментар продавця25.05.2026

  Дякуємо за замовлення та чудову оцінку! Всього вам найкращого!

• Коментар продавця25.05.2026

  Щиро дякуємо за покупку! Ваші 5 зірок — найкраща мотивація для нашої команди. Чекаємо на вас знову!

• Коментар продавця19.05.2026

  Дякуємо за замовлення та чудову оцінку! Нехай покупка приносить задоволення. До нових зустрічей!

Швидко та вічливо відповідає. Швидко відправляє. Не набридає з іншими питаннями. Добре - працюють люди.

• Коментар продавця19.05.2026

  Щиро дякуємо за такий детальний відгук! Ми дуже цінуємо час наших клієнтів, тому намагаємося відправляти замовлення максимально оперативно та без зайвих турбот. Раді, що ви залишилися задоволені нашою роботою. Будемо раді новим замовленням!

• Коментар продавця19.05.2026

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно. Будемо раді бачити вас серед постійних клієнтів!